سياسة الضمان والاسترداد

إرجاع سهل وضمانات في فورشبرونغ

نريدك أن تكون سعيدًا بشرائك من فورشبرونغ! إليك دليل سريع لإرجاع أو استبدال أغراضك، وتغطية الضمان لدينا.

لم تحبه؟ لا مشكلة!

  • أعد أي عنصر غير مستخدم خلال 30 يومًا لاسترداد كامل المبلغ، ناقصًا رسوم إعادة التخزين بقيمة 10 جنيهات إسترلينية.

  • غيرت رأيك؟ ما زلنا نقبل الإرجاع خلال 30 يومًا، لكن تنطبق رسوم إعادة التخزين.

  • فقط تواصل معنا للبدء: support@vorsprung.com

هل هناك خطأ؟ نحن نغطيك!

  • جميع المنتجات تأتي مع ضمان لمدة سنة واحدة (3 سنوات لصناديق الحائط EV) على عيوب التصنيع.

  • اتصل بنا إذا كان عنصر قد تعطل، وسنقوم بإصلاحه أو استبداله مجانًا.

  • سنغطي حتى تكاليف إعادة الشحن للعناصر المعيبة.

ضمان صندوق الحائط EV

  • إصلاحات أو استبدالات مجانية لعيوب التصنيع لمدة 3 سنوات.

  • اتصل بنا للحصول على تعليمات استكشاف الأخطاء وإعادتها.

ضمان الأجهزة

  • إصلاحات أو استبدالات مجانية لعيوب التصنيع لمدة سنة واحدة.

المبالغ المستردة

  • سنقوم بمعالجة المبلغ المسترد خلال 3 أيام عمل من استلام الإرجاع.

  • استرداد كامل للمبالغ للعناصر المعيبة، ناقص رسوم إعادة التخزين لإرجاع تغيير الرأي.

إلغاء الطلبات

  • بمجرد الشحن، ستحتاج إلى إعادته لاسترداد المبلغ (تنطبق رسوم إعادة التخزين).

أسئلة؟ فريق دعم العملاء الودود لدينا سعيد بمساعدتك! تواصل معنا على support@vorsprung.com