نحن نقدم التوصيل المجاني لجميع منتجاتنا. يعتمد وقت التوصيل على المنتج، حيث يتراوح بين التوصيل السريع (1-2 أيام) والتوصيل القياسي (4-6 أيام) المذكور على صفحة المنتج

بمجرد تقديم طلبك، سيتم توجيهك إلى صفحة تأكيد الطلب التي تحتوي على رقم التتبع الخاص بك.

ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا بمجرد أن يكون طلبك في الطريق - سيتم تضمين رقم التتبع في هذا البريد الإلكتروني أيضًا.

إذا لم تتمكن من العثور على رقم التتبع الخاص بك، يرجى الاتصال بـ info@vorsprungofficial.com أو أرسل لنا رسالة من صفحة الاتصال

يمكنك إرجاع طلبك لاسترداد الأموال في غضون 30 يومًا من الشراء، مع خصم رسوم إعادة تخزين قدرها £10، وهذا لا ينطبق على المنتجات التي تصل بعيب من الشركة المصنعة. يرجى قراءة صفحة سياسة الاسترداد لمزيد من المعلومات.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إرجاع طلبك، يرجى الاتصال بـ support@vorsprung.com، أو أرسل لنا رسالة من صفحة الاتصال

كل منتج تشتريه على الموقع مشمول بضمان لمدة سنة واحدة، أو 3 سنوات لمحطة شحن EV. لا حاجة لتوقيع أي شيء، يتم تطبيقه تلقائيًا! يغطي جميع عيوب الشركة المصنعة، فقط تواصل معنا إذا كان لديك مشكلة وسنتولى الأمر.

نحن نقوم بالشحن إلى جمهورية أيرلندا أيضًا. يرجى الاطلاع على صفحة الشحن والتوصيل لمزيد من المعلومات.

مهتم بخطة الدفع؟ يمكنك الدفع باستخدام Klarna

تقدم Vorsprung شواحن EV عالية الجودة. نحن لا نقدم خدمات التركيب.

ومع ذلك، فإن شواحن EV الخاصة بنا:

سهلة التركيب بنفسك: توفر الأدلة الواضحة وسهلة المتابعة تركيبًا سلسًا.
متوافقة مع الكهربائيين المحليين: لا حاجة لأخصائي، حيث تبدأ رسوم التركيب من £99.00.

العثور على كهربائي محلي:

استخدم منصات مثل Checkatrade, Rated People, MyBuilder أو Yell.co.uk للعثور على كهربائيين مهرة في منطقتك وقراءة تعليقات العملاء وتقييماتهم.

ملاحظة: نحن نقدم دعم الدردشة الحية الحصري للمساعدة الفورية قبل البيع والتركيب.

نعم! تغطي مجموعتنا كل سيارة كهربائية تُباع حاليًا في المملكة المتحدة. تحقق من محدد منتجات EV لدينا وابحث عن الشواحن المناسبة لسيارتك بالضبط.

إذا لم تكن متأكدًا من الشاحن الذي يجب شراؤه، يمكنك قراءة المزيد عن أنواع الموصلات هنا: أنواع الموصلات: شرح

جميع WallBoxes لدينا تحتوي على حماية PEN. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى إنفاق أموال إضافية لتركيب قضيب أرضي.

التثبيت المربوط يعني أن WallBox يحتوي على كابل مدمج في الوحدة وتقوم بتوصيله بسيارتك من الطرف الآخر. شواحن WallBox غير المربوطة مصممة للاستخدام مع كابل يحتوي على قابس في كلا الطرفين. ببساطة تقوم بتوصيل أحد الطرفين بسيارتك والطرف الآخر في الشاحن نفسه. إنه مثل المقبس!

أداة مقارنة WallBox الخاصة بنا قادمة قريبًا! في هذه الأثناء، لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى شخص يشرح لك الفروق!

لدينا WallBoxes بقدرة 7.4kW و 22kW. تعتمد سرعة شحن مركبتك على البطارية في مركبتك وإمدادات الكهرباء المنزلية الخاصة بك.

دليل الشحن الخاص بنا سيخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته عن مركبتك!

جميع WallBoxes لدينا تحتوي على حماية من الاندفاعات الكهربائية مدمجة.

طالما لديك محول PV لتحويل التيار من DC إلى AC، يمكن للألواح الشمسية تزويد WallBox بالطاقة!

لا نمتلك حاليًا القدرة على السماح لك باختيار كمية الطاقة الشمسية المستخدمة من قبل الشاحن الخاص بك ولكننا نعمل على ذلك!

الخصومات للتجارة متاحة! يرجى الاتصال بنا على 0208 826 9999.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني على trade@vorsprung.com، أو عبر الدردشة الحية الموجودة في أسفل يمين شاشتك!

شاحن EV بقدرة 7.4kW مثالي للاستخدام المنزلي. يوفر شحنة كاملة خلال الليل ويعمل بشكل جيد مع الأنظمة الكهربائية المنزلية القياسية، والتي تستخدم عادة طاقة أحادية الطور. هذا يجعله آمنًا ومناسبًا لمعظم المركبات الكهربائية.

شاحن EV بقدرة 14kW يوفر شحنًا أسرع من شاحن 7.4kW، مما يقلل عادةً من وقت الشحن بشكل كبير. إنه مناسب للاستخدام المنزلي والتجاري. ومع ذلك، قد يتطلب إعدادًا كهربائيًا أكثر قوة، وغالبًا ما يحتاج إلى طاقة ثلاثية الطور. قد يحتاج منزلك إلى ترقية اللوحة الكهربائية لتحمل الحمل المتزايد، حيث تتعامل الأنظمة القياسية عادةً مع ما يصل إلى 7.4kW مع طاقة أحادية الطور. بالنسبة لـ 14kW، تأكد من أن نظامك يمكنه دعم حوالي 60 أمبير.

شاحن EV بقدرة 22kW رائع للاستخدام التجاري، مثل أماكن العمل، مراكز التسوق، الوحدات الصناعية، مواقف السيارات العامة، الفنادق، المستشفيات ومحطات شحن الأسطول. يوفر شحنًا سريعًا ويستخدم طاقة ثلاثية الطور، مما يوفر مدى كبيرًا في غضون ساعة. لا يُنصح به عادةً للاستخدام المنزلي لأنه يتطلب طاقة أكثر مما يمكن لأنظمة المنازل النموذجية توفيره دون ترقيات كبيرة.

شاهد الفيديو التعليمي السريع حول كيفية الاتصال: كيفية توصيل شاحن Vorsprung بتطبيق Vorsprung

يرجى التأكد من أنك متصل بنطاق تردد واي فاي 2.4GHz.

هذه مشكلة شائعة جدًا لمالكي السيارات الكهربائية الجدد! أفضل حل هو طلب مقبس حائط غير متصل، وكابل 12م أو 15م من نوع Type 2 إلى Type 2.

كل ما تحتاجه هو محول! إذا كنت تريد شحن سيارة من نوع Type 2 بشاحن من نوع Type 1، فإن هذا المحول T2-T1 هو المنتج المناسب لك.

إذا كنت تريد شحن سيارة من نوع Type 1 بشاحن من نوع Type 2، فإن المحول T1-T2 هو ما تحتاجه.