Para iade politikası
Vorsprung'da Kolay İade ve Garantiler
Vorsprung alışverişinizden memnun kalmanızı istiyoruz! Ürünlerinizi iade etme veya değiştirme ve garanti kapsamımız hakkında hızlı bir rehber burada.
Beğenmediniz mi? Sorun değil!
-
Herhangi bir kullanılmamış ürünü 30 gün içinde iade edin, £10 yeniden stoklama ücreti hariç tam geri ödeme alın.
-
Fikrinizi mi değiştirdiniz? 30 gün içinde iade kabul edebiliriz, ancak yeniden stoklama ücreti uygulanır.
-
Başlamak için bizimle iletişime geçin: support@vorsprung.com
Bir sorun mu var? Sizi koruyoruz!
-
Tüm ürünler üretici hatalarına karşı 1 yıl garanti (EV Wallbox'lar için 3 yıl) ile gelir.
-
Ürününüz bozulursa bizimle iletişime geçin, ücretsiz olarak tamir ederiz veya değiştiririz.
-
Hatalı ürünler için iade posta ücretini bile karşılayacağız.
EV Wallbox Garantisi
-
Üretici hatalarına karşı 3 yıl boyunca ücretsiz tamir veya değiştirme.
-
Arıza giderme ve iade talimatları için bizimle iletişime geçin.
Cihaz Garantisi
-
Üretici hatalarına karşı 1 yıl boyunca ücretsiz tamir veya değiştirme.
Geri Ödemeler
-
İadenizi aldıktan sonra geri ödemenizi 3 iş günü içinde işleme alacağız.
-
Hatalı ürünler için tam geri ödeme, fikir değişikliği iadeleri için yeniden stoklama ücreti kesilir.
Sipariş İptalleri
-
Gönderildikten sonra, geri ödeme için iade etmeniz gerekecektir (yeniden stoklama ücreti uygulanır).
Sorularınız mı var? Dost canlısı müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar! Bize support@vorsprung.com adresinden ulaşın