Tüm ürünlerimizde ücretsiz teslimat sunuyoruz. Teslimat süresi ürüne bağlı olarak değişir ve ürün sayfasında belirtilen Hızlı (1-2 gün) ve Standart (4-6 gün) seçenekleri mevcuttur.

Siparişiniz verildikten sonra, takip numaranızı içeren bir sipariş onay sayfasına yönlendirileceksiniz.

Siparişiniz yola çıktığında bir e-posta alacaksınız - bu e-postada da siparişinizin takip numarası yer alacaktır.

Takip numaranızı bulamıyorsanız, lütfen info@vorsprungofficial.com adresinden bizimle iletişime geçin veya İletişim Sayfamız üzerinden bize mesaj gönderin.

Siparişinizi, satın alımınızdan itibaren 30 gün içinde, £10 yeniden stoklama ücreti düşülerek iade edebilirsiniz. Bu, üretici hatası ile gelen ürünler için geçerli değildir. Daha fazla bilgi için lütfen İade Politikası sayfamızı okuyun.

Siparişinizi nasıl iade edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen support@vorsprung.com adresinden bizimle iletişime geçin veya İletişim Sayfamız üzerinden bize mesaj gönderin.

Web sitesinden satın aldığınız her ürün 1 yıl garanti kapsamındadır, EV Wallbox için ise 3 yıl garanti verilmektedir. Hiçbir şey imzalamanıza gerek yok, otomatik olarak uygulanır! Tüm üretici hatalarını kapsar, bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçin ve biz ilgileniriz.

İrlanda Cumhuriyeti'ne de gönderim yapıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Gönderim ve Teslimat sayfamızı inceleyin.

Ödeme planı ile ilgileniyor musunuz? Klarna ile ödeme yapabilirsiniz

Vorsprung yüksek kaliteli EV şarj cihazları sunar. Kurulum hizmeti sunmuyoruz.

Ancak, EV Şarj Cihazlarımız:

Kendin Yap Dostu: Açık, kolay anlaşılır kılavuzlar sorunsuz kurulum sağlar.
Yerel Elektrikçi Uyumlu: Uzman gerektirmez, kurulum ücretleri £99.00'dan başlar.

Yerel Elektrikçi Bulma:

Bölgenizde yetenekli elektrikçileri bulmak ve müşteri geri bildirimlerini ve puanlarını incelemek için Checkatrade, Rated People, MyBuilder veya Yell.co.uk gibi platformları kullanın.

Not: Hemen ön satış ve kurulum yardımı için özel Canlı Sohbet desteği sağlıyoruz.

Evet! Ürün yelpazemiz Birleşik Krallık'ta satılan tüm Elektrikli Araçları kapsar. Aracınıza uygun şarj cihazlarını bulmak için EV Ürün Bulucu sayfamıza göz atın.

Hangi şarj cihazını satın almanız gerektiğinden emin değilseniz, burada konektör türleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: Konektör Türleri: Açıklama

Tüm WallBox'larımızda PEN koruması vardır. Bu, topraklama çubuğu taktırmak için ekstra para harcamanıza gerek olmadığı anlamına gelir.

Tethered, WallBox'un bir kabloya sahip olduğu ve diğer ucunu arabanıza taktığınız anlamına gelir. Untethered WallBox şarj cihazları ise her iki ucunda da fiş bulunan bir kablo ile kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Bir ucunu arabanıza, diğer ucunu ise şarj cihazına takarsınız. Bu bir priz gibidir!

WallBox Karşılaştırma aracımız yakında geliyor! Bu arada, farklılıkları açıklaması için biriyle iletişime geçmek isterseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Hem 7.4kW hem de 22kW WallBox'larımız var. Aracınızın şarj olma hızı, aracınızdaki bataryaya ve evinizin elektrik beslemesine bağlıdır.

Aracınız hakkında bilmeniz gereken her şeyi şarj rehberimiz size anlatacaktır!

Tüm WallBox'larımızda aşırı gerilim koruması bulunmaktadır.

DC'den AC'ye akımı dönüştürmek için bir PV İnverteriniz olduğu sürece, güneş panelleri WallBox'unuzu besleyebilir!

Şu anda şarj cihazınızın ne kadar güneş enerjisi kullanacağını seçmenize olanak tanıyan bir yeteneğimiz yok, ancak bunun üzerinde çalışıyoruz!

Ticaret indirimleri mevcuttur! Lütfen bizi 0208 826 9999 numaralı telefondan arayın.

Ayrıca bize trade@vorsprung.com adresinden e-posta yoluyla veya ekranınızın sağ alt köşesinde bulunan canlı sohbet aracılığıyla ulaşabilirsiniz!

7.4kW EV şarj cihazı ev kullanımı için mükemmeldir. Geceleri tam şarj sağlar ve genellikle tek fazlı güç kullanan standart ev elektrik sistemleriyle iyi çalışır. Bu, çoğu elektrikli araç için güvenli ve kullanışlıdır.

14kW EV şarj cihazı, 7.4kW şarj cihazına göre daha hızlı şarj sağlar ve genellikle şarj süresini önemli ölçüde azaltır. Hem evde hem de ticari kullanım için uygundur. Ancak, genellikle üç fazlı güç gerektiren daha sağlam bir elektrik kurulumu gerektirebilir. Eviniz, artan yükü kaldırmak için bir elektrik paneli yükseltmesi gerektirebilir, çünkü standart sistemler genellikle tek fazlı güçle 7.4kW'a kadar destekler. 14kW için, sisteminizin yaklaşık 60 amper destekleyebildiğinden emin olun.

22kW EV şarj cihazı, iş yerleri, alışveriş merkezleri, sanayi birimleri, halka açık otoparklar, oteller, hastaneler ve filo şarj istasyonları gibi ticari kullanım için mükemmeldir. Hızlı şarj sağlar ve üç fazlı güç kullanır, bir saat içinde önemli bir menzil sağlar. Ev kullanımı için genellikle önerilmez çünkü tipik ev sistemlerinin sağlayabileceğinden daha fazla güç gerektirir ve önemli yükseltmeler olmadan kullanılamaz.

Bağlanma hakkında hızlı video eğitimimizi izleyin: Vorsprung şarj cihazınızı Vorsprung uygulamasına nasıl bağlarsınız

Lütfen 2.4GHz Wi-Fi bant genişliğine bağlı olduğunuzdan emin olun.

Bu, yeni elektrikli araç sahipleri için çok yaygın bir sorundur! En iyi çözüm, bir Kablolu Olmayan Duvar Prizi ve bir 12m veya 15m Tip 2-Tip 2 Kablosu sipariş etmektir.

Tek ihtiyacınız olan bir adaptör! Tip 1 şarj cihazıyla Tip 2 aracı şarj etmek istiyorsanız, bu T2-T1 adaptörü sizin için uygun üründür.

Tip 2 şarj cihazıyla Tip 1 aracı şarj etmek istiyorsanız, ihtiyacınız olan T1-T2 adaptörüdür.