Användarvillkor

Villkor och Bestämmelser

 Avtal mellan Användare och Webbplats  

Välkommen till Vorsprung Webbplats http://vorsprung.com/. Webbplatsen (”Sajten”) består av olika webbsidor som drivs av DropNet Ltd.  

Sajten erbjuds dig under förutsättning att du accepterar utan ändringar de villkor, bestämmelser och meddelanden som finns häri (”Villkoren”). Din användning av Webbplatsen utgör ditt godkännande av alla sådana Villkor och Bestämmelser. Läs villkoren noggrant och behåll en kopia av dem för din referens.   

Elektronisk Kommunikation:  

Att besöka någon av DropNets Webbplatser eller skicka e-post till oss utgör elektronisk kommunikation. Du samtycker till att ta emot elektronisk kommunikation och du godkänner att alla avtal, meddelanden, utlämnanden och annan kommunikation som vi tillhandahåller dig elektroniskt, via e-post och på Sajten, uppfyller alla juridiska krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig.  

Användning av Sajten:  

  • Sajten är endast för din personliga, icke-kommersiella och icke-exklusiva användning. DropNet Ltd ger dig en personlig, icke-exklusiv, icke-överförbar och icke-kommersiell begränsad rätt att gå in på och använda Sajten, under förutsättning att du accepterar de angivna Villkoren & Bestämmelserna.  
  • Du får inte använda någon ”page-scraper”, ”robot”, ”spider”, ”deep-link” eller någon annan automatisk enhet, program, algoritm eller metodik, eller någon liknande eller motsvarande manuell process, för att komma åt, kopiera, skaffa eller övervaka någon del av Sajten.  
  • Du får inte försöka få obehörig åtkomst till någon del eller funktion av webbplatsen, eller något annat system eller nätverk som är anslutet till webbplatsen.  
  • Du får inte skanna, sondera eller testa sårbarheten på webbplatsen eller något nätverk som är anslutet till webbplatsen, eller bryta mot säkerhets- eller autentiseringsåtgärderna på webbplatsen eller något nätverk som är anslutet till webbplatsen. 
  • Du samtycker till att inte använda någon enhet, programvara eller rutin för att störa eller försöka störa webbplatsens korrekta funktion eller någon transaktion som utförs på webbplatsen, eller någon annan persons användning av webbplatsen.   
  • Webbplatsen är avsedd för användning endast av dem som kan få åtkomst till den från Storbritannien. Om du väljer att få åtkomst till webbplatsen från en plats utanför Storbritannien, är du ansvarig för att följa lokala lagar där de är tillämpliga.  
  • Du samtycker till att du är ensam ansvarig för alla kostnader och utgifter som du kan ådra dig i samband med din användning av webbplatsen.  

Barn under tretton år:  

DropNet Ltd samlar inte medvetet in, varken online eller offline, personlig information från personer under tretton år. Om du är under 13 år får du endast använda webbplatsen med tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.   

Återbetalnings- och returpolicy:  

En begäran om återbetalning och retur måste göras inom 30 dagar från mottagandet av dina varor.  

Vi accepterar återbetalnings- och returförfrågningar för varor som säljs på vår webbplats av någon av följande skäl:  

  • Produkten är trasig; 
  • Produkten stämmer inte överens med beskrivningen;  
  • Produkten är fel storlek;  
  • Köparen ändrade sig; eller  
  • Produkten uppfyller inte köparens förväntningar på kvalitet. 

Vi kommer att tillhandahålla återbetalningen utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter att vi har mottagit tillbaka från dig alla levererade varor eller 30 dagar efter att du har gett bevis på att du har returnerat varorna.  

Dessutom kommer vi att göra återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde för det ursprungliga köpet.  

För att utöva din rätt till återbetalning och retur måste du informera oss om ditt beslut inom den föreskrivna tidsperioden. Om du har några andra frågor, kontakta oss via e-post på support@vorsprung.com 

Ingen olaglig eller förbjuden användning/ Immateriella rättigheter  

Du beviljas en icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens att komma åt och använda denna webbplats strikt i enlighet med dessa användarvillkor. Som en förutsättning för din användning av denna webbplats garanterar du till DropNet Ltd att du inte kommer att använda webbplatsen för något ändamål som är olagligt eller förbjudet enligt dessa villkor. Du får inte använda webbplatsen på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra webbplatsen eller störa någon annan parts användning och njutning av webbplatsen. Du får inte erhålla eller försöka erhålla något material eller information genom några medel som inte avsiktligt gjorts tillgängliga eller tillhandahållits via webbplatsen.  

Allt innehåll som ingår som en del av tjänsten, såsom text, grafik, logotyper, bilder, samt sammanställningen av dessa, och all programvara som används på webbplatsen är skyddade av upphovsrätt, varumärken och andra lagar som skyddar immateriella rättigheter och äganderätt. Du samtycker till att följa och respektera alla upphovsrätts- och andra äganderättsmeddelanden, legender eller andra begränsningar som finns i sådant innehåll och kommer inte att göra några ändringar därav.  

Du kommer inte att modifiera, publicera, överföra, reverse engineering, delta i överföring eller försäljning, skapa derivatverk eller på något sätt utnyttja något av innehållet, helt eller delvis, som finns på webbplatsen. DropNet Ltd innehåll är inte för återförsäljning. Din användning av webbplatsen ger dig inte rätt att göra någon obehörig användning av något skyddat innehåll, och du kommer inte att radera eller ändra något meddelande om äganderättsattribution i något innehåll. Du kommer att använda skyddat innehåll enbart för ditt personliga bruk och kommer inte att göra någon annan användning av innehållet utan uttryckligt skriftligt tillstånd från DropNet Ltd och upphovsrättsinnehavaren. Du samtycker till att du inte förvärvar några äganderätter i något skyddat innehåll. Vi beviljar dig inga licenser, uttryckliga eller underförstådda, till DropNet Ltd:s immateriella egendom eller vår licensgivare förutom vad som uttryckligen godkänts av dessa villkor.  

Sekretess 

Vi är engagerade i våra kunders sekretess. Användning av denna webbplats, registreringsdata och annan information om dig är föremål för vår integritetspolicy, som finns här: https://vorsprung.com/pages/privacy-policy/ 

Tredjepartswebbplatser 

Den här webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser som drivs, kontrolleras eller produceras av tredje parter. Om inte annat anges, kontrollerar vi inte, godkänner, sponsrar eller godkänner några sådana tredjepartswebbplatser eller deras innehåll, och vi ger inte heller någon garanti eller tar något ansvar alls för någon aspekt av dessa webbplatser eller deras innehåll. 

Störning av webbplats 

Du får inte försöka ändra, lägga till, ta bort, samla in data, förstöra, hacka eller på annat sätt störa webbplatsen eller webbplatsens innehåll. 

Du får inte använda denna webbplats för att kopiera, lagra, vara värd för, överföra, skicka, använda, publicera eller distribuera något material som består av (eller är länkat till) någon datorvirus eller annan skadlig datormjukvara. 

Brott mot dessa villkor 

Utan att det påverkar våra andra rättigheter enligt dessa villkor, om du bryter mot dessa villkor på något sätt, kan vi vidta sådana åtgärder som vi anser lämpliga för att hantera överträdelsen, inklusive att stänga av din åtkomst till webbplatsen, förbjuda dig från att komma åt webbplatsen, blockera datorer som använder din IP-adress från att komma åt webbplatsen, kontakta din internetleverantör för att begära att de blockerar din åtkomst till webbplatsen och/eller väcka rättsliga åtgärder mot dig. 

Om du bryter mot villkoren, ersätter du oss härmed för alla förluster, skador, kostnader, skulder och utgifter (inklusive men inte begränsat till juridiska utgifter) som vi lider som en följd av någon potentiell eller faktisk överträdelse från din sida. 

Begränsade garantier 

Vi garanterar eller representerar inte: 

  • fullständigheten eller noggrannheten av informationen som publiceras på vår webbplats; 
  • att materialet på webbplatsen är aktuellt; 
  • att webbplatsen fungerar utan fel; eller 
  • att webbplatsen eller någon tjänst på webbplatsen kommer att förbli tillgänglig. 

Vi förbehåller oss rätten att upphöra med eller ändra någon eller alla våra webbtjänster, och att sluta publicera vår webbplats, när som helst efter eget gottfinnande utan förvarning eller förklaring; och förutom i den utsträckning som uttryckligen anges i dessa villkor, har du inte rätt till någon ersättning eller annan betalning vid upphörande eller ändring av någon webbtjänst, eller om vi slutar publicera webbplatsen. 

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter, utesluter vi alla representationer och garantier relaterade till ämnet för dessa villkor, vår webbplats och användningen av vår webbplats. 

Produktgaranti  

DropNet Ltd garanterar för en period av ett (1) år (den “Standardgaranti”) efter försäljning av produkten, att den kommer att vara fri från material- och tillverkningsfel. Det är Säljarens enda skyldighet enligt denna garanti att reparera eller byta ut de defekta delarna utan kostnad för Köparen.  

Dessutom, genom att välja förlängd garanti för din produkt kan du skydda din utrustning/apparat från tillverkningsfel även efter att din standardgaranti har gått ut. Den förlängda garantiperioden som nämns nedan inkluderar Standardgarantin: 

Garantiperiod 

Totalkostnad 

Tre (3) år 

£79.99 

Fem (5) år  

£99.99 

Produktgaranti undantag  

Garantin gäller inte för några kostnader, reparationer eller tjänster för följande:  

  1. Serviceanrop för att korrigera installationen av den täckta produkten eller för att förklara användningen av produkten för köparen.  
  1. Reparation som krävs av annan användning än normal användning.  
  1. Skador resultat av felaktig användning, missbruk, olyckor, ändringar, felaktig användning, drift utöver kapacitet, byte av delar, skador på grund av felaktig användning, brist på korrekt underhåll och/eller felaktig packning och frakt.  
  1. Underlåtenhet att rapportera fel under garantiperioden.  
  1. Installationen av produkten ska utföras av en certifierad eller kvalificerad montör/tekniker. Det är obligatoriskt att ha ett bevis på certifierad installation.  
  1. Garantin kommer inte att gälla vid felaktig installation eller installation utförd av en icke-certifierad tekniker.  
  1. Korrigerande arbete som krävs av reparation utförd av någon annan än en DropNet Ltd auktoriserad servicetekniker.  
  1. Onormala driftförhållanden som temperatur, luftfuktighet, korrosiva element.  

Hur man får garantiservice för produkten 

Endast den person som köpte produkten kan göra ett anspråk på garanti om det är tillämpligt. Köparen måste följa följande steg för att få garanti:  

  1. The Köparen ska meddela DropNet Ltd genom att skicka ett e-postmeddelande till support@vorsprung.com om eventuella defekter, funktionsfel eller avvikelser omedelbart efter upptäckt.  
  1. Köparen samtycker till att tillhandahålla all information eller dokument för dess verifiering och utövande av garanti vid behov eller tillämpligt.  
  1. Köparen samtycker till att skicka produkten via rekommenderat brev till DropNet Ltd på 2 Neville Place, N22 8HX, London, Storbritannien, för inspektion och garantibedömning på sin egen bekostnad.  
  1. När DropNet helt analyserar och inspekterar produkten och garantin kommer de att meddela dig och vidta lämpliga åtgärder inom 15 dagar.  

Ansvarsfriskrivning  

INFORMATIONEN, PROGRAMVARAN, PRODUKTERNA OCH TJÄNSTERNA SOM INGÅR I ELLER ÄR TILLGÄNGLIGA GENOM DENNA WEBBPLATS KAN INNEHÅLLA FELAKTIGHETER ELLER TYPOGRAFISKA FEL, ÄNDRINGAR LÄGGS PERIODISKT TILL INFORMATIONEN HÄR. DROPNET LTD KAN GÖRA FÖRBÄTTRINGAR OCH/ELLER ÄNDRINGAR PÅ WEBBPLATSEN NÄR SOM HELST.  

DROPNET LTD GER INGA GARANTIER OM LÄMPLIGHET, TILLFÖRLITLIGHET, TILLGÄNGLIGHET, TIDSENLIGHET OCH NOGGRANNHET AV INFORMATIONEN, PROGRAMVARAN, PRODUKTERNA, TJÄNSTERNA OCH RELATERAD GRAFIK SOM FINNS PÅ WEBBPLATSEN FÖR NÅGOT SYFTE TILL MAXIMAL TILLÅTEN GRAD AV TILLÄMPLIG LAG, ALL SÅDAN INFORMATION, PROGRAMVARA, PRODUKTER, TJÄNSTER OCH RELATERAD GRAFIK TILLHANDAHÅLLS “I BEFINTLIGT SKICK” UTAN GARANTI ELLER VILLKOR AV NÅGOT SLAG. DROPNET LTD FRISKRIVER SIG HÄRMED FRÅN ALLA GARANTIER OCH VILLKOR AVSEENDE DENNA INFORMATION, PROGRAMVARA, PRODUKTER, TJÄNSTER OCH RELATERAD GRAFIK, INKLUSIVE ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER VILLKOR FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL, TITEL OCH ICKE-ÖVERTRÄDELSE.  

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER, SKA DROPNET UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGT FÖR NÅGRA DIREKTA, INDIREKTA, PUNITIVA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER NÅGRA SKADOR VAD SOM HELST INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, SKADOR FÖR FÖRLUST AV ANVÄNDNING, DATA ELLER VINSTER, SOM UPPSTÅR UR ELLER PÅ NÅGOT SÄTT ÄR ANSLUTNA TILL ANVÄNDNINGEN ELLER PRESTANDA AV WEBBPLATSEN OCH PRODUKTEN, MED FÖRDRÖJNING ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA ELLER PRESTANDA AV WEBBPLATSEN ELLER PRODUKTEN, MED FÖRDRÖJNING ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA WEBBPLATSEN ELLER RELATERADE TJÄNSTER ELLER PRODUKT, TILLHANDAHÅLLANDE AV ELLER UNDERLÅTENHET ATT TILLHANDAHÅLLA TJÄNSTER, ELLER FÖR ALL INFORMATION, PROGRAMVARA, PRODUKTER, TJÄNSTER, ELLER FÖR ALL INFORMATION, PROGRAMVARA, PRODUKTER, TJÄNSTER OCH RELATERAD GRAFIK SOM ERHÅLLS GENOM WEBBPLATSEN, ELLER ANNARS UPPSTÅR UR ANVÄNDNINGEN AV DENNA WEBBPLATS OCH PRODUKT, OAVSETT OM DET BASERAS PÅ KONTRAKT, SKADESTÅND, FÖRSUMMELSE, STRIKT ANSVAR ELLER ANNAT, ÄVEN OM DROPNET HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN AV SKADOR. EFTERSOM VISSA JURISDIKTIONER INTE TILLÅTER UTESLUTNING ELLER BEGRÄNSNING AV ANSVAR FÖR FÖLJDSKADOR ELLER TILLFÄLLIGA SKADOR, KAN OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING INTE GÄLLA FÖR DIG. OM DU ÄR MISSNÖJD MED NÅGON DEL AV WEBBPLATSEN, ELLER MED NÅGOT AV DESSA ANVÄNDARVILLKOR, ÄR DIN ENDA OCH EXKLUSIVA ÅTGÄRD ATT SLUTA ANVÄNDA WEBBPLATSEN.  

Skadeslöshet 

Förutom där det är förbjudet enligt lag, genom att använda denna webbplats håller du DropNet Ltd och våra direktörer, tjänstemän, agenter, anställda, dotterbolag och affilierade skadeslösa från alla åtgärder, krav, förluster, skador, ansvar och kostnader inklusive juridiska avgifter som uppstår ur din användning av vår webbplats eller ditt brott mot dessa villkor.  

Konsumentskyddslag (Valfritt) 

Där Försäljningslagen 1979, Konsumenträttighetslagen 2015, eller någon annan konsument skyddslagstiftning i din jurisdiktion gäller och kan inte uteslutas, dessa villkor kommer inte att begränsa dina lagliga rättigheter och rättsmedel enligt den lagstiftningen. Dessa villkor kommer att läsas med förbehåll för de obligatoriska bestämmelserna i den lagstiftningen. Om det finns en konflikt mellan dessa villkor och den lagstiftningen, kommer de obligatoriska bestämmelserna i lagstiftningen att gälla.  

Tillämplig lag 

Dessa villkor styrs av lagarna i England och Wales.  

Tvistlösning  

Med förbehåll för eventuella undantag som anges i dessa villkor, om du och DropNet Ltd inte kan lösa någon tvist genom informell diskussion, då du och DropNet Ltd går med på att först lämna ärendet till en icke-bindande medlare och till en skiljeman i händelse av att medlingen misslyckas. Skiljemannens beslut kommer att vara slutgiltigt och bindande. Eventuell medlare eller skiljeman måste vara en neutral part som är acceptabel för både dig och DropNet Ltd. Kostnaderna för eventuell medling eller skiljedom kommer att betalas av den misslyckade parten.  

Oavsett andra bestämmelser i dessa villkor, går du och DropNet Ltd med på att ni båda behåller rätten att väcka talan i småmålstingsrätt och att väcka talan om föreläggande eller intrång i immateriella rättigheter.  

Ändringar/Variation 

Vi kan revidera dessa villkor från tid till annan efter eget gottfinnande. Reviderade villkor kommer att gälla för användningen av denna webbplats från och med dagen för publiceringen av de reviderade villkoren på denna webbplats. Kontrollera denna sida regelbundet för att säkerställa att du är bekant med den uppdaterade versionen. 

Separabilitet 

Varje bestämmelse i villkoren som är ogiltig, ogenomförbar eller olaglig i en jurisdiktion anses vara avskild i den jurisdiktionen men endast i den utsträckning som den är ogiltig, ogenomförbar eller olaglig och kommer inte att påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna eller påverka giltigheten eller verkställbarheten av den bestämmelsen i någon annan jurisdiktion. 

Kontaktuppgifter 

Kontakta oss om du har några frågor eller funderingar genom att skicka ett e-postmeddelande till support@vorsprung.com