Overeenkomst tussen Gebruiker en Website  

Welkom op de Vorsprung Website http://vorsprung.com/. De Website (de “Site”) bestaat uit verschillende webpagina's die worden beheerd door DropNet Ltd.  

De Site wordt aan u aangeboden op voorwaarde van uw acceptatie zonder wijziging van de hierin opgenomen voorwaarden, bepalingen en kennisgevingen (de “Voorwaarden”). Uw gebruik van de Website houdt uw akkoord in met alle dergelijke Voorwaarden en Bepalingen. Lees de voorwaarden zorgvuldig door en bewaar een kopie ervan voor uw referentie.   

Elektronische Communicatie:  

Het bezoeken van een van DropNet’s Websites of het sturen van e-mails naar ons vormt elektronische communicatie. U stemt ermee in elektronische communicatie te ontvangen en u gaat ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die wij u elektronisch, via e-mail en op de Site verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk is.  

Het Gebruik van de Site:  

• De Site is alleen voor uw persoonlijk, niet-commercieel en niet-exclusief gebruik. DropNet Ltd verleent u een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-commercieel beperkt privilege om de Site te betreden en te gebruiken, op voorwaarde dat u de verstrekte Voorwaarden & Bepalingen accepteert.  
• U mag geen gebruik maken van een “page-scraper”, “robot”, “spider”, “deep-link” of andere automatische apparaten, programma's, algoritmen of methodologieën, of enige vergelijkbare of gelijkwaardige handmatige processen, om enig deel van de Site te benaderen, kopiëren, verwerven of monitoren.  
• U mag niet proberen onbevoegde toegang te krijgen tot enig deel of functie van de site, of enig ander systeem of netwerken die met de site zijn verbonden.  
• U mag de kwetsbaarheid van de site of enig netwerk dat met de site is verbonden niet scannen, onderzoeken of testen, noch de beveiligings- of authenticatiemaatregelen op de site of enig netwerk dat met de site is verbonden schenden. 
• U stemt ermee in geen apparaat, software of routine te gebruiken om de goede werking van de site of enige transactie die op de site wordt uitgevoerd te verstoren of te proberen te verstoren, of om het gebruik van de site door een andere persoon te verstoren.   
• De site is alleen bedoeld voor gebruik door degenen die er toegang toe hebben vanuit het Verenigd Koninkrijk. Als u ervoor kiest om de site te openen vanaf een locatie buiten het Verenigd Koninkrijk, bent u verantwoordelijk voor naleving van de lokale wetten waar deze van toepassing zijn.  
• U stemt ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor alle kosten en uitgaven die u mogelijk maakt in verband met uw gebruik van de site.  

Kinderen onder de dertien:  

DropNet Ltd verzamelt niet bewust, online of offline, persoonlijke informatie van personen onder de dertien jaar. Als u jonger bent dan 13, mag u de website alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.   

Restitutie- en retourbeleid:  

Een restitutie- en retourverzoek moet worden ingediend binnen 30 dagen na ontvangst van uw goederen.  

Wij accepteren restitutie- en retourverzoeken voor goederen die op onze site zijn verkocht om een van de volgende redenen:  

• Product is kapot; 
• Product komt niet overeen met de beschrijving;  
• Product heeft de verkeerde maat;  
• Koper heeft van gedachten veranderd; of  
• Product voldoet niet aan de verwachtingen van de koper in kwaliteit. 

Wij zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging verstrekken en uiterlijk 30 dagen nadat we van u alle geleverde goederen hebben ontvangen of 30 dagen nadat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd.  

Verder zullen we de terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt voor de initiële aankoop.  

Om uw recht op terugbetaling en retournering uit te oefenen, moet u ons binnen de voorgeschreven termijn van uw beslissing op de hoogte stellen. Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact met ons op via e-mail op support@vorsprung.com 

Geen Onwettig of Verboden Gebruik/ Intellectueel Eigendom  

U krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze website strikt in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden. Als voorwaarde voor uw gebruik van deze site garandeert u aan DropNet Ltd dat u de site niet zult gebruiken voor enig doel dat onwettig is of verboden door deze voorwaarden. U mag de site niet op een manier gebruiken die de site zou kunnen beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten, of die het gebruik en genot van de site door een andere partij zou kunnen verstoren. U mag geen materialen of informatie verkrijgen of proberen te verkrijgen via enige middelen die niet opzettelijk beschikbaar zijn gesteld of via de site zijn verstrekt.  

Alle inhoud die deel uitmaakt van de service, zoals tekst, grafische afbeeldingen, logo's, afbeeldingen, evenals de compilatie daarvan, en alle software die op de site wordt gebruikt, zijn beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere wetten die intellectueel eigendom en eigendomsrechten beschermen. U stemt ermee in om alle auteursrechten en andere eigendomsvermeldingen, legendes of andere beperkingen in dergelijke inhoud na te leven en na te leven en geen wijzigingen daarin aan te brengen.  

U zult geen enkele inhoud, geheel of gedeeltelijk, gevonden op de site wijzigen, publiceren, verzenden, reverse engineeren, deelnemen aan de overdracht of verkoop, afgeleide werken creëren of op enige manier exploiteren. DropNet Ltd inhoud is niet voor wederverkoop. Uw gebruik van de site geeft u geen recht om ongeautoriseerd gebruik te maken van enige beschermde inhoud, en u zult geen enkele eigendomsrechtenvermelding in enige inhoud verwijderen of wijzigen. U zult beschermde inhoud uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik gebruiken en geen ander gebruik van de inhoud maken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van DropNet Ltd en de auteursrechteigenaar. U stemt ermee in dat u geen eigendomsrechten verwerft in enige beschermde inhoud. Wij verlenen u geen licenties, uitdrukkelijk of impliciet, op het intellectuele eigendom van DropNet Ltd of onze licentiegever, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze voorwaarden.  

Privacy 

Wij zijn toegewijd aan de privacy van onze klanten. Gebruik van deze website, registratiegegevens en andere informatie over u is onderworpen aan ons privacybeleid, te vinden hier: https://vorsprung.com/pages/privacy-policy/ 

Websites van derden 

Deze website kan links bevatten naar andere websites die worden beheerd, gecontroleerd of geproduceerd door derden. Tenzij anders aangegeven, controleren, onderschrijven, sponsoren of keuren wij dergelijke websites van derden of hun inhoud niet goed, noch bieden wij enige garantie of nemen wij enige verantwoordelijkheid voor enig aspect van die websites of hun inhoud. 

Interferentie met website 

U mag niet proberen de website of de inhoud ervan te wijzigen, toe te voegen, te verwijderen, gegevens te verzamelen, te bekladden, te hacken of anderszins te verstoren. 

U mag deze website niet gebruiken om materiaal te kopiëren, op te slaan, te hosten, te verzenden, te versturen, te gebruiken, te publiceren of te verspreiden dat bestaat uit (of gekoppeld is aan) een computervirus of andere kwaadaardige computersoftware. 

Overtredingen van deze Algemene Voorwaarden 

Onverminderd onze andere rechten onder deze algemene voorwaarden, kunnen wij, als u deze algemene voorwaarden op enigerlei wijze schendt, maatregelen nemen die wij passend achten om de schending aan te pakken, waaronder het opschorten van uw toegang tot de website, het verbieden van uw toegang tot de website, het blokkeren van computers die uw IP-adres gebruiken om toegang te krijgen tot de website, het contacteren van uw internetprovider om te verzoeken uw toegang tot de website te blokkeren en/of gerechtelijke stappen tegen u ondernemen. 

Als u de Algemene Voorwaarden overtreedt, vrijwaart u ons hierbij tegen verlies, schade, kosten, aansprakelijkheden en uitgaven (inclusief maar niet beperkt tot juridische kosten) die door ons worden geleden als gevolg van een mogelijke of daadwerkelijke schending door u. 

Beperkte garanties 

Wij garanderen of vertegenwoordigen niet: 

• de volledigheid of nauwkeurigheid van de informatie die op onze website is gepubliceerd; 
• dat het materiaal op de website up-to-date is; 
• dat de website zonder fouten zal werken; of 
• dat de website of enige dienst op de website beschikbaar blijft. 

We behouden ons het recht voor om op elk moment naar eigen goeddunken zonder kennisgeving of uitleg alle of een deel van onze website-diensten te beëindigen of te wijzigen, en om te stoppen met het publiceren van onze website; en behalve voor zover uitdrukkelijk anders bepaald in deze voorwaarden, hebt u geen recht op enige vergoeding of andere betaling bij beëindiging of wijziging van enige website-diensten, of als we stoppen met het publiceren van de website. 

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, sluiten wij alle verklaringen en garanties uit met betrekking tot het onderwerp van deze voorwaarden, onze website en het gebruik van onze website. 

Productgarantie  

DropNet Ltd garandeert voor een periode van één (1) jaar (de “Standaardgarantie”) na de verkoop van het product dat het vrij zal zijn van materiaal- en fabricagefouten. Het is de enige verplichting van de Verkoper onder deze garantie om de defecte onderdelen te repareren of te vervangen zonder kosten voor de Koper.  

Bovendien kunt u door te kiezen voor een verlengde garantie voor uw product uw apparatuur/apparaat beschermen tegen fabricagefouten, zelfs na het verstrijken van uw standaardgarantie. De onderstaande periode van de verlengde garantie is inclusief de Standaardgarantie: 

Garantieperiode	Totale Kosten
Drie (3) Jaar	£79.99
Vijf (5) Jaar	£99.99

Uitsluitingen van productgarantie  

De garantie geldt niet voor kosten, reparaties of diensten voor het volgende:  

1. Serviceoproepen om de installatie van het gedekte product te corrigeren, of om het gebruik van het product aan de koper uit te leggen.  

1. Reparaties die nodig zijn door gebruik anders dan normaal gebruik.  

1. Schade het gevolg van verkeerd gebruik, misbruik, ongevallen, wijzigingen, onjuiste gebruik, werking buiten capaciteiten, vervanging van onderdelen, schade door verkeerde toepassing, gebrek aan goed onderhoud en/of onjuiste verpakking en verzending.  

1. Niet melden van defect binnen de garantietermijn.  

1. De installatie van het product moet worden uitgevoerd door een gecertificeerde of gekwalificeerde monteur/technicus. Het is verplicht om een bewijs van gecertificeerde installatie te hebben.  

1. De garantie is niet van toepassing in geval van onjuiste installatie of installatie uitgevoerd door een niet-gecertificeerde technicus.  

1. Herstelwerkzaamheden die nodig zijn door reparaties uitgevoerd door iemand anders dan een DropNet Ltd geautoriseerde servicetechnicus.  

1. Abnormale bedrijfsomstandigheden zoals temperatuur, vochtigheid, corrosieve elementen.  

Hoe productgarantieservice te verkrijgen 

Alleen de persoon die het product heeft gekocht kan een claim indienen voor garantie indien van toepassing. De koper moet de volgende stappen volgen om garantie te verkrijgen:  

1. De De koper dient DropNet Ltd op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar support@vorsprung.com van elk defect, storing of niet-conformiteit onmiddellijk na ontdekking.  

1. De koper stemt ermee in alle informatie of documenten voor verificatie en uitoefening van de garantie te verstrekken indien nodig of van toepassing.  

1. De koper stemt ermee in het product via aangetekende post naar DropNet Ltd te sturen op 2 Neville Place, N22 8HX, Londen, Verenigd Koninkrijk, voor inspectie en garantiebeoordeling op eigen kosten.  

1. Zodra DropNet het product en de garantie volledig analyseert en inspecteert, zullen ze u op de hoogte brengen en binnen 15 dagen passende maatregelen nemen.  

Aansprakelijkheidsverklaring  

DE INFORMATIE, SOFTWARE, PRODUCTEN EN DIENSTEN DIE ZIJN OPGENOMEN IN OF BESCHIKBAAR ZIJN VIA DEZE SITE KUNNEN ONNAUWKEURIGHEDEN OF TYPOGRAFISCHE FOUTEN BEVATTEN, WIJZIGINGEN WORDEN PERIODIEK TOEGEVOEGD AAN DE INFORMATIE HIERIN. DROPNET LTD KAN TE ALLEN TIJDE VERBETERINGEN EN/OF WIJZIGINGEN AAN DE SITE AANBRENGEN.  

DROPNET LTD DOET GEEN UITSPRAKEN OVER DE GESCHIKTHEID, BETROUWBAARHEID, BESCHIKBAARHEID, TIJDIGHEID EN NAUWKEURIGHEID VAN DE INFORMATIE, SOFTWARE, PRODUCTEN, DIENSTEN EN GERELATEERDE GRAFIEKEN DIE OP DE SITE ZIJN OPGENOMEN VOOR ELK DOEL TOT DE MAXIMALE MATE TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, ALLE DERGELIJKE INFORMATIE, SOFTWARE, PRODUCTEN, DIENSTEN EN GERELATEERDE GRAFIEKEN WORDEN GELEVERD “AS IS” ZONDER ENIGE GARANTIE OF VOORWAARDE VAN WELKE AARD DAN OOK. DROPNET LTD WIJST HIERBIJ ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DEZE INFORMATIE, SOFTWARE, PRODUCTEN, DIENSTEN EN GERELATEERDE GRAFIEKEN AF, INCLUSIEF ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOM EN NIET-INBREUK.  

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS IN GEEN GEVAL DROPNET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, STRAFRECHTELIJKE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLGSCHADE OF ENIGE SCHADE WAT DAN OOK, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, SCHADE VOOR VERLIES VAN GEBRUIK, GEGEVENS OF WINSTEN, VOORTVLOEIEND UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBONDEN MET HET GEBRUIK OF DE PRESTATIES VAN DE SITE EN HET PRODUCT, MET DE VERTRAGING OF ONVERMOGEN OM DE SITE OF HET PRODUCT TE GEBRUIKEN, MET DE VERTRAGING OF ONVERMOGEN OM DE SITE OF GERELATEERDE DIENSTEN OF PRODUCT TE GEBRUIKEN, DE LEVERING VAN OF HET NIET LEVEREN VAN DIENSTEN, OF VOOR ENIGE INFORMATIE, SOFTWARE, PRODUCTEN, DIENSTEN OF VOOR ENIGE INFORMATIE, SOFTWARE, PRODUCTEN, DIENSTEN EN GERELATEERDE GRAFIEKEN VERKREGEN VIA DE SITE, OF ANDERSZINS VOORTVLOEIEND UIT HET GEBRUIK VAN DEZE SITE EN HET PRODUCT, OF DIT NU GEBASEERD IS OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID, RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, ZELFS ALS DROPNET IS GEADVISEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN SCHADE. OMDAT SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEVOLG- OF INCIDENTELE SCHADE NIET TOESTAAN, IS HET BOVENSTAANDE MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. ALS U ONTEVREDEN BENT MET EEN DEEL VAN DE SITE, OF MET EEN VAN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, IS UW ENIGE EN EXCLUSIEVE REMEDIE OM TE STOPPEN MET HET GEBRUIK VAN DE SITE.  

Vrijwaring 

Behalve waar verboden door de wet, vrijwaart u door het gebruik van deze site DropNet Ltd en onze directeur, functionarissen, agenten, werknemers, dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen van alle acties, claims, verliezen, schade, aansprakelijkheden en kosten inclusief juridische kosten die voortvloeien uit uw gebruik van onze site of uw schending van deze Algemene Voorwaarden.  

Consumentenbeschermingswet (Optioneel) 

Waar de Sales of Goods Act 1979, de Consumer Rights Act 2015, of een andere consument Als de wetgeving inzake bescherming in uw rechtsgebied van toepassing is en niet kan worden uitgesloten, zullen deze Algemene Voorwaarden uw wettelijke rechten en rechtsmiddelen op grond van die wetgeving niet beperken. Deze Algemene Voorwaarden zullen worden gelezen onder voorbehoud van de dwingende bepalingen van die wetgeving. Als er een conflict is tussen deze Algemene Voorwaarden en die wetgeving, zullen de dwingende bepalingen van de wetgeving van toepassing zijn.  

Toepasselijk Recht 

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van het land Engeland en Wales.  

Geschillenbeslechting  

Behoudens eventuele uitzonderingen die in deze Algemene Voorwaarden zijn vermeld, als u en DropNet Ltd een geschil niet kunnen oplossen door middel van informeel overleg, dan komen u en DropNet Ltd overeen om de kwestie eerst voor te leggen aan een niet-bindende mediator en aan een arbiter in het geval dat mediation mislukt. De beslissing van de arbiter zal definitief en bindend zijn. Elke mediator of arbiter moet een neutrale partij zijn die zowel voor u als voor DropNet Ltd acceptabel is. De kosten van elke mediation of arbitrage zullen worden betaald door de verliezende partij.  

Niettegenstaande enige andere bepaling in deze Algemene Voorwaarden, komen u en DropNet Ltd overeen dat u beiden het recht behouden om een zaak aanhangig te maken bij de kantonrechter en een actie te ondernemen voor een rechterlijk bevel of inbreuk op intellectuele eigendom.  

Wijzigingen/Variatie 

We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken herzien. Gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website vanaf de datum van publicatie van de gewijzigde algemene voorwaarden op deze website. Controleer deze pagina regelmatig om ervoor te zorgen dat u bekend bent met de bijgewerkte versie. 

Scheidbaarheid 

Elke bepaling van de Voorwaarden die nietig, niet-afdwingbaar of illegaal is in een rechtsgebied, wordt geacht te zijn gescheiden van dat rechtsgebied, maar alleen voor zover deze nietig, niet-afdwingbaar of illegaal is en zal de doeltreffendheid van de overige bepalingen niet beïnvloeden noch de geldigheid of afdwingbaarheid van die bepaling in enig ander rechtsgebied beïnvloeden. 

Contactgegevens 

Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft door een e-mail te sturen naar support@vorsprung.com