We bieden gratis levering op al onze producten. De levertijd hangt af van het product, variërend van Express (1-2 dagen) & Standaard (4-6 dagen) vermeld op de productpagina

Zodra uw bestelling is geplaatst, wordt u doorgestuurd naar een orderbevestigingspagina die uw trackingnummer bevat.

U ontvangt ook een e-mail zodra uw bestelling onderweg is - het trackingnummer van uw bestelling wordt ook in deze e-mail opgenomen.

Als u uw trackingnummer niet kunt vinden, neem dan contact op met info@vorsprungofficial.com of stuur ons een bericht via onze Contactpagina.

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na aankoop retourneren voor een terugbetaling, met een herbevoorradingskosten van £10 in mindering gebracht. Dit geldt niet voor producten die met een fabrieksfout aankomen. Lees onze Retourbeleid pagina voor meer informatie.

Voor meer informatie over hoe u uw bestelling kunt retourneren, neem contact op met support@vorsprung.com, of stuur ons een bericht via onze Contactpagina

Elk product dat u op de website koopt, wordt gedekt door een garantie van 1 jaar, of 3 jaar voor een EV Wallbox. U hoeft niets te ondertekenen, het wordt automatisch toegepast! Het dekt alle fabrieksfouten, neem gewoon contact met ons op als u een probleem heeft en wij zorgen ervoor.

We verzenden ook naar de Republiek Ierland. Zie onze Verzending en Bezorging pagina voor meer informatie.

Geïnteresseerd in een betalingsplan? U kunt betalen met Klarna

Vorsprung biedt hoogwaardige EV-laders. We bieden geen installatieservices.

Onze EV-laders zijn echter:

Doe-het-zelf-vriendelijk: Duidelijke, gemakkelijk te volgen handleidingen zorgen voor een naadloze installatie.
Compatibel met lokale elektriciens: Geen specialist vereist, met installatiekosten vanaf £99,00.

Een lokale elektricien vinden:

Gebruik platforms zoals Checkatrade, Rated People, MyBuilder of Yell.co.uk om bekwame elektriciens in uw omgeving te vinden en hun klantbeoordelingen en beoordelingen te bekijken.

Opmerking: We bieden exclusieve Live Chat-ondersteuning voor onmiddellijke pre-sales en installatiehulp.

Ja! Ons assortiment dekt elk elektrisch voertuig dat momenteel in het VK wordt verkocht. Bekijk onze EV Product Finder en vind de laders die geschikt zijn voor uw exacte auto.

Als u niet zeker weet welke lader u moet kopen, kunt u hier meer lezen over connector types: Connector Types: Explained

Al onze WallBoxes hebben PEN-bescherming. Dit betekent dat je geen extra geld hoeft uit te geven aan het installeren van een aardpen.

Tethered betekent dat de WallBox een kabel in de unit heeft ingebouwd en dat je aan het andere uiteinde in je auto steekt. Untethered WallBox-laders zijn ontworpen om te worden gebruikt met een kabel die aan beide uiteinden een stekker heeft. Je steekt eenvoudigweg het ene uiteinde in je auto en het andere in de lader zelf. Het is als een stopcontact!

Onze WallBox Vergelijkingstool komt binnenkort! Neem ondertussen gerust contact met ons op als je iemand nodig hebt om de verschillen uit te leggen!

We hebben zowel 7.4kW als 22kW WallBoxes. De snelheid waarmee je voertuig wordt opgeladen hangt af van de batterij in je voertuig en je huishoudelijke elektriciteitsvoorziening.

Onze laadgids vertelt je alles wat je moet weten over je voertuig!

Al onze WallBoxes hebben ingebouwde overspanningsbeveiliging.

Zolang je een PV-omvormer hebt om de stroom van DC naar AC om te zetten, kunnen de zonnepanelen je WallBox van stroom voorzien!

We hebben momenteel niet de mogelijkheid om je te laten kiezen hoeveel zonne-energie door je lader wordt gebruikt, maar we werken eraan!

Handelskortingen zijn beschikbaar! Bel ons op 0208 826 9999.

Je kunt ons ook bereiken via e-mail op trade@vorsprung.com, of via live chat, rechtsonder op je scherm!

Een 7.4kW EV-lader is perfect voor thuisgebruik. Het biedt een volledige lading 's nachts en werkt goed met standaard huishoudelijke elektrische systemen, meestal met enkel-fase stroom. Dit maakt het veilig en handig voor de meeste elektrische voertuigen.

Een 14kW EV-lader biedt snellere oplading dan een 7.4kW lader, waardoor de oplaadtijd aanzienlijk wordt verkort. Het is geschikt voor zowel thuisgebruik als commercieel gebruik. Het kan echter een robuustere elektrische installatie vereisen, vaak met driefase stroom. Je huis kan een upgrade van het elektrische paneel nodig hebben om de verhoogde belasting aan te kunnen, aangezien standaard systemen meestal tot 7.4kW aankunnen met enkel-fase stroom. Voor 14kW, zorg ervoor dat je systeem ongeveer 60 ampère kan ondersteunen.

Een 22kW EV-lader is geweldig voor commercieel gebruik, zoals werkplekken, winkelcentra, industriële eenheden, openbare parkeerplaatsen, hotels, ziekenhuizen en vlootlaadstations. Het biedt snel opladen en gebruikt driefase stroom, waardoor je binnen een uur een aanzienlijke actieradius hebt. Het wordt meestal niet aanbevolen voor thuisgebruik omdat het meer stroom vereist dan typische thuisinstallaties kunnen leveren zonder aanzienlijke upgrades.

Bekijk onze snelle video-tutorial over hoe je verbinding kunt maken: Hoe je je Vorsprung-oplader aansluit op de Vorsprung-app

Zorg ervoor dat je verbonden bent met een 2.4GHz Wi-Fi-bandbreedte.

Dit is een veelvoorkomend probleem voor nieuwe EV-eigenaren! De beste oplossing is om een Untethered Wall Socket te bestellen, en een 12m of 15m Type 2-Type 2 kabel.

Alles wat je nodig hebt is een adapter! Als je een Type 2 voertuig wilt opladen met een Type 1 oplader, dan is deze T2-T1 adapter het product voor jou.

Als je een Type 1 voertuig wilt opladen met een Type 2 oplader, dan heb je de T1-T2 adapter nodig.