Wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Produkte an. Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab und reicht von Express (1-2 Tage) bis Standard (4-6 Tage), wie auf der Produktseite angegeben.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, werden Sie zu einer Bestellbestätigungsseite weitergeleitet, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält.

Sie erhalten auch eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist - die Sendungsverfolgungsnummer wird ebenfalls in dieser E-Mail enthalten sein.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht finden können, kontaktieren Sie bitte info@vorsprungofficial.com oder senden Sie uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten, wobei eine Rücknahmegebühr von £10 abgezogen wird. Dies gilt nicht für Produkte, die mit einem Herstellungsfehler ankommen. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Informationen.

Für weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte support@vorsprung.com oder senden Sie uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite

Jedes Produkt, das Sie auf der Website kaufen, ist durch eine 1-Jahres-Garantie oder 3 Jahre für eine EV-Wallbox abgedeckt. Es ist keine Anmeldung erforderlich, die Garantie wird automatisch angewendet! Sie deckt alle Herstellungsfehler ab, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, wenn Sie ein Problem haben, und wir kümmern uns darum.

Wir liefern auch in die Republik Irland. Bitte besuchen Sie unsere Versand- und Lieferseite für weitere Informationen.

Interessiert an einem Zahlungsplan? Sie können mit Klarna bezahlen

Vorsprung bietet hochwertige EV-Ladegeräte an. Wir bieten keine Installationsdienste an.

Unsere EV-Ladegeräte sind jedoch:

DIY-freundlich: Klare, leicht verständliche Handbücher sorgen für eine nahtlose Installation.
Kompatibel mit lokalen Elektrikern: Kein Spezialist erforderlich, die Installationsgebühren beginnen bei £99.00.

Einen lokalen Elektriker finden:

Nutzen Sie Plattformen wie Checkatrade, Rated People, MyBuilder oder Yell.co.uk, um qualifizierte Elektriker in Ihrer Nähe zu finden und deren Kundenbewertungen und Bewertungen zu überprüfen.

Hinweis: Wir bieten exklusiven Live-Chat-Support für sofortige Vorverkaufs- und Installationsunterstützung.

Ja! Unser Sortiment deckt jedes derzeit im Vereinigten Königreich verkaufte Elektrofahrzeug ab. Besuchen Sie unseren EV-Produktfinder und finden Sie die Ladegeräte, die für Ihr genaues Auto geeignet sind.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Lader Sie kaufen sollen, können Sie hier mehr über Steckertypen lesen: Steckertypen: Erklärt

Alle unsere WallBoxes haben PEN-Schutz. Das bedeutet, dass Sie kein zusätzliches Geld für die Installation einer Erdungsstange ausgeben müssen.

Tethered bedeutet, dass die WallBox ein fest eingebautes Kabel hat, das Sie an Ihrem Auto anschließen. Untethered WallBox-Ladegeräte sind so konzipiert, dass sie mit einem Kabel verwendet werden, das an beiden Enden einen Stecker hat. Sie stecken einfach ein Ende in Ihr Auto und das andere in das Ladegerät selbst. Es ist wie eine Steckdose!

Unser WallBox-Vergleichstool kommt bald! In der Zwischenzeit können Sie uns gerne kontaktieren, wenn Sie jemanden benötigen, der Ihnen die Unterschiede erklärt!

Wir haben sowohl 7,4 kW als auch 22 kW WallBoxes. Die Geschwindigkeit, mit der Ihr Fahrzeug geladen wird, hängt von der Batterie in Ihrem Fahrzeug und Ihrer häuslichen Stromversorgung ab.

Unser Ladeleitfaden wird Ihnen alles erklären, was Sie über Ihr Fahrzeug wissen müssen!

Alle unsere WallBoxes haben einen eingebauten Überspannungsschutz.

Solange Sie einen PV-Wechselrichter haben, um den Strom von DC auf AC umzuwandeln, können die Solarpanels Ihre WallBox mit Strom versorgen!

Derzeit können wir Ihnen nicht die Möglichkeit bieten, wie viel Solarstrom von Ihrem Ladegerät verwendet wird, aber wir arbeiten daran!

Händlerrabatte sind verfügbar! Bitte rufen Sie uns unter 0208 826 9999.

Sie können uns auch per E-Mail erreichen unter trade@vorsprung.com oder über den Live-Chat unten rechts auf Ihrem Bildschirm!

Ein 7,4 kW EV-Ladegerät ist perfekt für den Heimgebrauch. Es bietet eine vollständige Ladung über Nacht und funktioniert gut mit Standard-Haushaltsstromsystemen, die typischerweise Einphasenstrom verwenden. Dies macht es sicher und bequem für die meisten Elektrofahrzeuge.

Ein 14 kW EV-Ladegerät bietet schnelleres Laden als ein 7,4 kW Ladegerät und reduziert die Ladezeit erheblich. Es ist sowohl für den Heimgebrauch als auch für den kommerziellen Gebrauch geeignet. Es kann jedoch eine robustere elektrische Einrichtung erfordern, die oft einen Dreiphasenstrom benötigt. Ihr Zuhause muss möglicherweise ein Upgrade des Schaltkastens erhalten, um die erhöhte Last zu bewältigen, da Standardsysteme normalerweise bis zu 7,4 kW mit Einphasenstrom handhaben. Für 14 kW stellen Sie sicher, dass Ihr System etwa 60 Ampere unterstützen kann.

Ein 22 kW EV-Ladegerät ist ideal für den kommerziellen Gebrauch, wie z.B. Arbeitsplätze, Einkaufszentren, Industrieeinheiten, öffentliche Parkplätze, Hotels, Krankenhäuser und Flottenladestationen. Es bietet schnelles Laden und verwendet Dreiphasenstrom, wodurch innerhalb einer Stunde eine erhebliche Reichweite erreicht wird. Es wird normalerweise nicht für den Heimgebrauch empfohlen, da es mehr Strom benötigt, als typische Heimstromsysteme ohne erhebliche Upgrades bereitstellen können.

Sehen Sie sich unser schnelles Video-Tutorial an, wie man sich verbindet: Wie Sie Ihr Vorsprung-Ladegerät mit der Vorsprung-App verbinden

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit einem 2,4-GHz-WLAN-Band verbunden sind.

Dies ist ein sehr häufiges Problem für neue EV-Besitzer! Die beste Lösung ist es, eine Untethered Wall Socket und ein 12m oder 15m Typ 2-Typ 2 Kabel zu bestellen.

Alles, was Sie brauchen, ist ein Adapter! Wenn Sie ein Fahrzeug vom Typ 2 mit einem Ladegerät vom Typ 1 laden möchten, dann ist dieser T2-T1 Adapter das richtige Produkt für Sie.

Wenn Sie ein Fahrzeug vom Typ 1 mit einem Ladegerät vom Typ 2 laden möchten, dann benötigen Sie den T1-T2 Adapter.