Informativa sui rimborsi

Resi Facili e Garanzie da Vorsprung

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto Vorsprung! Ecco una guida rapida per restituire o sostituire i tuoi articoli e la nostra copertura di garanzia.

Non ti è piaciuto? Nessun problema!

  • Restituisci qualsiasi articolo non utilizzato entro 30 giorni per un rimborso completo, meno una tassa di ricostituzione di £10.

  • Cambiato idea? Possiamo ancora accettare resi entro 30 giorni, ma si applica la tassa di ricostituzione.

  • Contattaci per iniziare: support@vorsprung.com

Qualcosa non va? Ti copriamo noi!

  • Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno (3 anni per le Wallbox EV) per difetti di fabbricazione.

  • Contattaci se il tuo articolo si rompe e lo ripareremo o sostituiremo gratuitamente.

  • Copriamo anche le spese di spedizione per la restituzione di articoli difettosi.

Garanzia Wallbox EV

  • Riparazioni o sostituzioni gratuite per difetti di fabbricazione per 3 anni.

  • Contattaci per istruzioni sulla risoluzione dei problemi e la restituzione.

Garanzia Elettrodomestici

  • Riparazioni o sostituzioni gratuite per difetti di fabbricazione per 1 anno.

Rimborsi

  • Elaboreremo il tuo rimborso entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reso.

  • Rimborsi completi per articoli difettosi, meno la tassa di ricostituzione per i resi per cambio di idea.

Cancellazioni Ordini

  • Una volta spedito, dovrai restituirlo per un rimborso (si applica la tassa di ricostituzione).

Domande? Il nostro amichevole team di assistenza clienti è felice di aiutarti! Contattaci a support@vorsprung.com